近日，刚察县人民法院立案庭工作人员到西宁市，为一名困难当事人提供上门立案服务，切实解决了困难当事人的实际问题，这也是我院自开展党的群众路线教育实践活动以来，办理的首个电话预约立案案件。

　　 2014年4月1日，张某打电话到我院立案庭，了解“打官司”的相关问题，张某当时心感委屈，情绪激动，通过立案庭法官的安慰和亲切交谈后，了解到张某家住西宁市，因病行动不便，家庭生活又很困难，不能亲自办理有关立案手续，立案庭法官当场答复张某先将准备的诉讼材料寄送到我院。2014年4月4日收到张某寄送的诉状及相关材料，经审查属我院管辖的民事案件，第二天便安排工作人员上门为其提供法律便民服务，当天在其家中办理了立案相关手续，至此我院电话预约上门立案服务得到了当事人的赞同，张某表示十分感谢。

　　自党的群众路线教育实践活动开展以来, 我院立足工作职能,坚持能动司法,不断创新工作的方式，将服务群众、司法为民的理念落到实处，我院积极听取群众意见，向群众之所想，急群众之所急，不断提升便民服务水平，在加大“巡回法庭”、“回访工作”力度的基础上，又推出“电话预约、上门立案”的服务，对于老弱病残等行动不便的当事人和偏远地区的困难群众提供上门立案服务，最大程度地服务群众，提高人民群众的满意度。