近日，刚察县法院法官走进刚察县太阳能小区、玉馨苑小区等集中供暖用户家中，巡回审理了12件公用热力合同纠纷案件。12起案件中，原告撤诉5件，庭前调解并当庭履行7件。既方便当事人诉讼，节约诉讼资源，又使案结事了，赢得了供暖公司和各住户的称赞。

　　其中王某位于东大街的商铺,在正常采暖的情况下拖欠供暖公司5年的暖气费,一直找各种理由不缴纳,供暖公司起诉至法院后,法官多次前往王某的商铺,讲解相关法律，促成一次性缴纳拖欠的5年的暖气费，并当庭履行。

　　供暖是直接关系公众利益的基础公共事业，具有很强社会保障性，如处理不当或不及时，不仅影响供暖公司的正常管理、经营，也涉及住户权利的保护。法官在集中巡回审理中，给采暖用户和供暖公司相关人员讲解法律规定，对供暖公司为用户提供服务和管理中存在的不足提出整改建议，希望供暖公司在按约定收取相关费用的前提下，给用户提供高效优质的服务，制定有效合理的管理措施，本着一切为了住户的思路开展工作。采暖用户听了法官的讲解，都表示只要供暖公司高效优质供热，应交付的费用以后会按时足额交付，再不会拖欠。供暖公司认真听取了办案法官和各住户的意见，表示在今后工作中一定改进工作作风，为采暖用户提供更好的服务。