“为群众办实事示范法院”创建活动开展以来，刚察县法院始终聚焦执法办案第一要务，要求干警牢固树立“把每一起案件办好就是为群众办实事”工作理念，通过案件审判质量、质效的提升，切实解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事，群众司法满意度、获得感不断提升。

今年以来，刚察法院以深化“作风建设年”为切入口，扎实开展“为群众办实事示范法院”创建活动，党组书记、院长王晏红率先垂范，与法官工作室法官多次深入基层一线与群众面对面、心连心交流，解决群众困难问题。

接访过程中，王晏红院长耐心细致地倾听群众们的诉求，详细记录群众们反映的意见和要求，与法官共同梳理矛盾纠纷中所涉及的法律关系,从法律规定和相关程序方面解答了群众们的疑惑和法律咨询，经过坦诚的交流，拉近了与群众的距离。

在平时的工作中，王晏红院长经常主动接访当事人，认真细致听取当事人的诉求，对来访人反映的问题及对案件审理、执行的意见，进行了耐心地解答，并从情理上为当事人疏通心结，结合案情从法、理、情多方面进行释法说理，经过释法明理，当事人们一致表示相信法院的处理，理解并支持法院的工作，并对法院的诚恳态度表示感谢。

“法院效率太高了，你们是真正为群众办实事，谢谢！”

前不久，刚察法院诉讼服务中心干警接到当事人咨询诉讼的电话。经了解得知当事人与被告周某某侵权责任纠纷欲诉至法院，但因当事人年事已高，行动不便，无法到法院立案。为了方便群众诉讼，立案庭庭长杨毛措当即决定上门立案，并电话通知当事人准备好相关材料在家等候。干警们驱车50多公里到刚察县沙流河镇潘保村夏季草场当事人家中，核实当事人身份，为其讲解诉讼须知、当事人权利义务等相关内容，通过耐心讲解指导，当场完成了签字、缴费等环节，帮助当事人顺利办理了立案相关手续。

杨毛措表示，由于刚察县地广人稀，牧民们居住比较分散，加之牧区基础设施建设不够完善，部分行动不便的当事人不能到现场办理诉讼相关事项，办好这些案件不能满足于坐堂办案，必须靠前一步，突出主动作为，把办好群众的事和审理好案件有机结合起来，促进邻里矛盾纠纷化解在田间地头。

近年来，“送达难”已成为制约当事人诉讼权利实现和审判质效提升的一大难题，为破解送达难，刚察法院结合“为群众办实事示范法院创建”活动，不断创新工作机制和方式方法，专门成立负责全院民商事案件诉前法律文书的送达工作的送达团队，采用电子送达、邮寄送达、直接送达等送达方式进行“并列式”送达，将送达流程缩短，并对当事人涉诉案件集约送达，穷尽送达方式，实现准确高效送达。同时结合传统入户送达方式的特点，在送达过程中注重以案释法，针对牧区法律意识匮乏、诉讼活动缺少正确认识的当事人宣讲相关法律法规知识，让当事人切实感受到司法温度。

这些仅是刚察法院切实为群众办实事解难题的一个缩影。刚察县法院坚持以人民为中心，积极回应人民群众的司法需求，从身边小事做起，以多种形式推出为民利民惠民便民的实招，切实为群众办实事解难题，让人民群众时刻感受到公平正义，时刻感受到法律保护，多措并举提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，不断用全心全意为人民服务的初心赢得人民群众拥护党领导的民心。